公共管理：績效管理、課責性與公共服務動機

📝 歷屆考古題

• 111年 高考申論題 第一題
  一、績效管理有所謂「目標與關鍵成果」（Objectives & Key Results，OKR），請說明其內涵。（25 分）
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• 111年 高考申論題 第三題
  三、何謂團隊管理？一個有效的團隊管理應具備那些特徵？以及管理技巧？試分析論述之。（25 分）
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• 110年 高考申論題 第二題
  二、「公共服務動機」係近年來在公共管理學理及實務上均備受矚目的主題，也成為提升公共服務品質與產出的重要手段。請申論公共服務動機之意涵、特徵及如何影響組織成員的行為。（25 分）
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• 109年 高考申論題 第三題
  三、公部門改革常導入不同程度的「績效管理」措施；提升「公共課責性」（public accountability）是另一個常在公共治理改革提及之概念。試討論兩者之間的相互關係。（25分）
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• 107年 高考申論題 第四題
  機關推動績效管理之立意，在於提高機關自主管理能力，使其能夠做到自我比較，自我要求逐年進步，並透過資訊公開，促請各機關首長對外承諾施政目標，落實施政課責。請析論績效管理的內涵與具體作為。（25 分）
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• 105年 高考申論題 第三題
  A 行政機關將推動「電子化政府」政策作為未來 3 年工作重點。請問上級機關應採行那些作為，才能評估 A 機關是否確實能落實該政策目標？（25 分）
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• 105年 高考申論題 第四題
  近年電腦網路運用發達讓政府資訊更易取得，但也讓行政機關各項運作除了要接受立法部門監督外，更要承受來自各界的壓力。請從「課責」（accountability）角度分析行政機關面對此情境時，應採行那些作法…
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